Intuit, yanıltıcı ücretsiz vergi beyanı hizmetleri vaatleriyle kandırılan ABD’li müşterilere ödeme yapacak.

New York Başsavcısı Çarşamba günü yaptığı açıklamada, TurboTax vergi dosyalama programının arkasındaki şirketin, yanıltıcı ücretsiz vergi beyanı hizmetleri vaatleriyle kandırılan ABD’li müşterilere 141 milyon dolar ödeyeceklerini duyurdu.

New York Başsavcısı’na göre, 50 eyaletten oluşan bir başsavcı anlaşması uyarınca, Mountain View, Kaliforniya merkezli Intuit Inc., vergi mükelleflerinin. dedi Letitia James.

James, Intuit’e yönelik soruşturmasının, şirketin düşük gelirli vergi mükelleflerini, hak ettikleri federal destekli ücretsiz hizmetlerden ve kendi ticari ürünlerine çevirmek için aldatıcı taktikler kullandığını tespit eden 2019 ProPublica raporu tarafından tetiklendiğini söyledi.

“Yıllarca, Intuit en savunmasız olanlarımızı kâr elde etmesi için kandırdı. Bugün, ülkedeki her eyalet, Intuit’i milyonlarca vergi mükellefini dolandırmaktan sorumlu tutuyor ve biz de milyonlarca doları Amerikalıların cebine geri koyuyoruz. Etkilenen, ” James yaptığı açıklamada. “Bu anlaşma, büyük ve küçük işletmelere, bu aldatıcı pazarlama stratejilerine girişmenin yasa dışı olduğunu hatırlatmalı.”

Intuit temsilcileri Çarşamba günü bir blog yazısında, “Anlaşmanın bir parçası olarak Intuit herhangi bir suç işlemedi, bu konuyu geride bırakmak için 141 milyon dolar ödemeyi kabul etti ve reklam uygulamalarıyla ilgili bazı taahhütlerde bulundu.” Dedi. “Intuit, bu reklamcılık uygulamalarının çoğuna zaten bağlı kalıyor ve gelecekte kalan değişiklikleri uygulamanızdan işletmeniz için minimum etki bekliyor.”

Geçen yıla kadar Intuit, TurboTax’ın iki ücretsiz sürümünü sunuyordu. Bunlardan biri, Vergi mükelleflerini ve ordu mensuplarını yaklaşık 34.000 $’ı hedef alan İç Gelir Servisi’nin ücretsiz dosyalama programına katılımıydı. Intuit, bir blog yazısında şirketin programın sınırlamaları olmadan daha fazla fayda sağlayabileceğini söyleyerek Temmuz 2021’de programdan çekildi.

Şirket ayrıca, Intuit’in tanımladığı şekliyle “basit getirisi” olan yalnızca vergi mükelleflerine yönelik “TurboTax Free Edition” adlı ticari bir ürün de sunuyor.

ProPublica’nın elde ettiği belgelere göre Intuit yöneticileri, aslında herkes için ücretsiz olmayan ücretsiz hizmetleri duyurarak müşterileri yanılttıklarını biliyorlardı.

Şirketten dahili bir PowerPoint sunumu, “Web sitesinde Ücretsiz, Ücretsiz, Ücretsiz listeleniyor ve müşteriler iadelerinin ücretsiz olacağını varsayıyorlar” dedi. “Müşteriler rahatsız oluyor.”

Anlaşmaya göre Intuit, 2016-2018 mali yıllarında ücretsiz ticari TurboTax sürümünü kullanmaya başlayan ve bir parçası olarak sunulan TurboTax sürümüne uygun olmalarına rağmen bunları göndermek için ödeme yapmaları gerektiği söylenen müşterilere geri ödeme yapacak. anlaşmanın IRS Ücretsiz Dosya Programı.

James, müşterilerin dosyalama hizmetleri için kandırıldıkları her yıl için yaklaşık 30 dolarlık doğrudan bir ödeme almalarının beklendiğini söyledi. Posta yoluyla otomatik olarak uyarılar ve kontroller alacaklardır.

Bir Intuit sözcüsü 2019’da ProPublica’ya yaptığı açıklamada, “Müşterilerimizin kendi vergi hazırlıklarından sorumlu olmayı da içeren finansal hayatlarını kontrol etmelerini kolaylaştırıyoruz” dedi.

Sözcü, “vergi tahsildarını (aynı zamanda araştırmacı, denetçi ve icra memurudur) vergi hazırlayıcısı yapan, önceden doldurulmuş, hükümet tarafından yürütülen bir vergi hazırlama sisteminin çıkar çatışmalarıyla dolu olduğunu” da sözlerine ekledi.